LG유플러스 고객센터는 휴대폰 문의 114, 인터넷·IPTV 문의 101입니다. 다른 전화로는 080-019-7000(무료)이나 1544-0010으로 겁니다. LG유플러스 고객센터 상품별 번호, 상담원 연결, 분실신고, 로밍센터까지 정리했습니다.
LG유플러스 고객센터는 휴대폰은 114, 인터넷·IPTV·인터넷전화는 101로 번호가 나뉩니다. 여기에 다른 통신사 폰으로 걸 때 쓰는 무료·유료 번호, 신규 가입 번호까지 따로 있어 처음엔 헷갈리기 쉽습니다.
이 글은 상황별 번호, 상담원 연결 요령, 분실 대처, 알뜰폰 사용자가 주의할 점을 정리했습니다. 해지·명의변경 등 업무별 번호는 아래 LG유플러스 고객센터 모음에서 한 번에 볼 수 있습니다.
상황별 번호 한눈에
| 상황 | 번호 | 요금 |
| LG U+ 휴대폰에서 휴대폰 문의 | 국번 없이 114 | 무료 |
| 다른 전화에서 휴대폰 문의 | 080-019-7000 | 무료 |
| 다른 전화에서 휴대폰 문의 | 1544-0010 | 유료 |
| 인터넷·IPTV 기존 고객 | 101 | 무료 |
| 인터넷·IPTV (유료 번호) | 1644-7000 | 유료 |
| 휴대폰 신규 가입 | 1644-7009 | 유료 |
| 인터넷·IPTV 신규 가입 | 1644-7070 | 유료 |
2026년 10월 이용 안내 자료 기준입니다. 이미 쓰고 있는 상품 문의는 114·101, 새로 가입하려면 가입 상담 번호를 쓰면 됩니다. 번호는 바뀔 수 있으니 U+ 고객센터 앱에서 한 번 더 확인하세요.
상담원 연결과 운영시간
| 구분 | 시간 |
| 모바일 일반 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 점심시간 12:00~13:00 | 일부 상담만 가능 |
| 야간·주말·공휴일 | ARS·셀프 업무 위주 |
| 보이는 ARS 셀프 기능 | 요금 조회·납부, 일시정지, 분실정지 등 24시간 |
- 114(또는 080-019-7000)로 전화
- 요금, 정지·분실, 로밍 등 상위 메뉴 먼저 선택
- 메뉴 안에서 0번을 누르면 상담원 연결
- 명의자 정보로 본인 확인
처음부터 0번을 눌러도 상위 메뉴 선택을 요구할 수 있습니다. 업무 메뉴를 먼저 고르고 0번을 누르는 쪽이 빠릅니다. 평일 오전 9~11시, 오후 2~4시가 비교적 한산합니다.
휴대폰 분실했을 때
- 즉시 정지: 다른 전화로 080-019-7000 또는 1544-0010에 걸어 분실 신고 (상담 시간 외에는 ARS 접수)
- 온라인: U+ 홈페이지·당신의 U+ 앱 분실신고 메뉴
- 찾았다면: 같은 경로에서 분실 해제
- 기기 변경 필요 시: 가까운 LG U+ 매장 방문 (신분증 지참)
분실 신고는 상담 시간이 끝난 뒤에도 ARS로 접수할 수 있다고 안내됩니다. 해외에서 잃어버렸다면 로밍센터 +82-2-3416-7010(국내 02-3416-7010)으로 연락하세요.
- 사칭 문자 주의: ‘요금 환급’, ‘유심 교체’ 문자 속 링크는 누르지 말고 114로 직접 확인하세요.
- 인증번호는 상담원에게도 함부로 알려주지 마세요.
알뜰폰이라면 주의
LG유플러스 망을 쓰는 알뜰폰(U+알뜰모바일 등)은 계약을 알뜰폰 사업자와 맺기 때문에, 요금·해지·분실 문의는 LG유플러스 114가 아니라 가입한 알뜰폰 회사 고객센터로 해야 합니다. 통신비를 줄이려고 알뜰폰으로 옮겼다면 사업자 번호를 따로 저장해 두세요.
| 구분 | 문의할 곳 |
| LG유플러스 직접 가입 | 114 / 080-019-7000 |
| LG U+망 알뜰폰 | 가입한 알뜰폰 회사 고객센터 |
| 인터넷·IPTV | 101 |
같이 보면 좋은 글
자주 묻는 질문
Q. LG유플러스 고객센터 114와 101은 뭐가 다른가요? A. 114는 휴대폰, 101은 인터넷·IPTV·인터넷전화 상담 번호입니다.
Q. 다른 통신사 폰으로 LG U+ 고객센터에 걸려면? A. 080-019-7000(무료)이나 1544-0010(유료)으로 걸면 됩니다.
Q. LG U+ 상담원 연결은 어떻게 하나요? A. 114로 전화해 요금·정지·로밍 등 메뉴를 고른 뒤 0번을 누르면 됩니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00입니다.
Q. 밤에 휴대폰을 잃어버렸어요. A. 상담 시간이 끝난 뒤에도 ARS로 분실 신고를 접수할 수 있습니다. 다른 전화로 080-019-7000에 걸어 보세요.
Q. 해외에서 LG U+ 고객센터에 연락하려면? A. 로밍센터 +82-2-3416-7010으로 연락하면 됩니다. 출국 전에 저장해 두세요.
정리하며
LG유플러스 고객센터는 휴대폰 114, 인터넷·TV 101, 다른 전화로는 080-019-7000(무료)만 기억하면 됩니다. 요금 조회·납부나 분실정지 같은 셀프 업무는 보이는 ARS나 앱으로 24시간 처리할 수 있으니, 상담원이 꼭 필요한 일만 평일 낮에 거세요.
이 글은 2026년 10월 LG U+ 고객센터 이용 안내 자료를 바탕으로 2026년 10월 26일에 정리했습니다. LG유플러스 공식 홈페이지는 직접 확인하지 못했습니다. 무료 080 번호, 가입 상담 번호, 로밍센터 번호, 24시간 셀프 업무 범위는 공식 확인이 필요합니다. 번호와 ARS 메뉴는 바뀔 수 있으니 연락 전 U+ 고객센터 앱에서 확인하세요.
📌 함께 보면 좋은 글
